Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteren jouw privacy. Deze privacyvoorwaarden leggen uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:
- Persoonlijke informatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, verstrekt bij het boeken van het vakantiehuis.
- Betalingsgegevens: Betalingsmethode en transactiegegevens (wij slaan geen volledige bankgegevens op).
- Communicatiegegevens: E-mails en berichten die je naar ons stuurt.
- Technische gegevens: IP-adres, type browser en andere gegevens met betrekking tot jouw gebruik van onze website.
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Reserveringen en communicatie: Om jouw boeking te verwerken en contact met je op te nemen.
- Betalingsverwerking: Om betalingen veilig te laten verlopen.
- Verbetering van onze service: Om onze website en dienstverlening te optimaliseren.
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door de wet, kunnen wij gegevens verwerken en bewaren.
Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve:
- Indien noodzakelijk voor betalingsverwerking (bijv. via een bank of betalingsdienst).
- Als dit wettelijk verplicht is door overheidsinstanties.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?- Gegevens die nodig zijn voor boekingen en betalingen worden maximaal 7 jaar bewaard, conform wettelijke verplichtingen.
- Communicatiegegevens worden 1 jaar na het laatste contact verwijderd.
- Technische gegevens worden bewaard volgens onze cookie- en analytics-instellingen.
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:
- Inzage en correctie: Je kunt vragen welke gegevens wij over jou hebben en deze laten corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
- Bezwaar tegen verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@dunedepanne.be.
8. Cookies en trackingOnze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookie-instellingen beheren via jouw browser.
9. Wijzigingen in de privacyvoorwaardenWij behouden ons het recht voor om deze privacyvoorwaarden te wijzigen. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te controleren.
10. ContactgegevensVoor vragen over deze privacyvoorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
info@dunedepanne.be – +3258680276